ソニーオーディオコールセンターに電話してみたら
実は、スマホ等とＢｌｕｅｔｏｏｔｈ接続しなくても本体に１６ＧＢ容量のメモリを実装しているので、
まさにこれ１台だけで、お気軽に音楽が楽しめるというスグレモノでありますた。
（もっとも、音質はイマイチと言わざるを得ませんでしたが。）
ところが、９月ごろからｉＰｈｏｎｅとのＢｌｕｅｔｏｏｔｈ接続ができなくなり、
修理に出さないといけないな～と思っていたろころ、次のような告知をＷｅｂで発見。
ウォークマン 「ＮＷ－ＷＳ６１５」 ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び
平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2014年11月8日発売のウォークマン 「NW-WS615」 の生産初期の一部製品において、
ネックバンド内部での信号線処理のばらつきが原因で、
音量の調整ができないなどの症状が発生する場合があることが判明いたしました。
つきましては、対象製品をご使用のお客様で、本原因で下記の症状が発生している場合、
2017年6月30日までの間、無償で修理をさせていただきます。
下記の症状が発生した場合は、下記窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
【症状】
音量が調節できない (VOL(ボリューム) +/- ボタンが効かない)。
再生モードが切り替わらない （MODE(モード) ボタンが効かない）。
音が出ない（あるいは勝手に音量が下がってしまう）。
左側のヘッドホンから楽曲にノイズが混ざって聞こえる。
OPR(オペレーション)ランプが赤色で2回点滅となり充電が停止する。
【無償修理期間】
2017年6月30日まで
▼実際の告知サイトへの直リン
をー、これはまさにオイラが遭遇しているエラー事例そのものではなかろうか。
早速、相談窓口に電話してみると実に丁寧かつわかりやすい説明で、
今後の手続き方法等を解説いただき、好感を抱いてしまった次第。
その結果、オイラの都合のヨイ日に宅配業者を派遣し、当該製品を回収。
後日、修理が済んだ製品を配送してくれるとのこと。
もちろん、修理代も宅配代も無料。
まあ、オイラみたいにメーカーの対応の様子などを
すぐにネットで報告するヤツが多いですからねえ （苦笑）、
どのメーカーもユーザーへの応対には気を遣っている様子が伺えます。
ちなみにオイラ、２０～３０年前くらいはソニーの消費者サービス （修理対応等） に好意を抱いてまいしたが、
１０年くらい前だったか、中古で入手した Ｈｉ－ＭＤウォークマン の修理を依頼したときの
担当者の応対態度に幻滅してしまい、それ以来、ソニーには不信感がありましたが、
今回の応対で、オイラの中では汚名挽回されたように感じております。
さて、問題は修理後の製品がちゃんと動作するか、ですな。
ま、お手並み拝見といきませう。
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▼ １２月定例やまぼうしライブ
日時 ： １２月１１日（金） １９時３０分～２１時００分
会場 ： コーヒー＆ギャラリー やまぼうし
料金 ： ＠５００円 （ワンドリンク付き）
内容 ： １９時３０分～ Ｓｈａｎｇｒｉ－ｌａ （ギターＫＢデュオ）
２０時１５分～ ＢＬＵＥＳ和也 （イカサマロック）
▼ 関連リンク
２０１４年１月１０日のやまぼうしライブ PAL × Tacaco
トワイライト・ヴュー （2000年に宅録したオリジナル曲です）
※オイラ２０代の頃に加入していたアマチュアバンド アーバンギア のデモ音源です
※オイラがファン倶楽部会長（本人未公認）を務めるアマチュアミュージシャン あやあね のブログです
※故・森下よしひささんの名曲をＣＤ化するというプロジェクトです
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※２００４年に立ち上げたホムペですが２００７年以降更新しておりません
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